Leveringsvoorwaarden

1. Voorwaarden

Ponne Media heeft te allen tijden het recht deze voorwaarden en/of de inhoud van deze website te wijzigen.

2. Overeenkomst

De overeenkomst tussen u en Ponne Media komt tot stand op het moment dat u een bestelling via het internet heeft geplaatst bij Ponne Media. De bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres. Ponne Media erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling, de bestelling, als goedkeuring van de proef. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens. Sommige kaarten bestaan uit meerdere delen en zijn door u zelf samen te stellen.

3. Transport

Ponne Media besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Daarom maakt Ponne Media uitsluitend gebruik van een gerenommeerde vervoersorganisatie. Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd aan de vervoersorganisatie kan Ponne Media. hierop geen invloed meer uitoefenen. Ponne Media kan dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden.

4. Risico bij Transport

Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van Ponne Media

.

5. Leveringstermijn

Ponne Media verzendt aan alle adressen binnen Europa. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product en land. De levertijd gaat in, nadat de zetproef is goedgekeurd. Hierop zijn de volgende uitzonderingen:

1. Het kan voorkomen dat de bestanden (bijvoorbeeld een foto of logo) die u aanlevert niet van voldoende kwaliteit zijn om te gebruiken voor het drukken. In dat geval zal Ponne Media u zo spoedig mogelijk benaderen. De levertermijn gaat in dat geval in wanneer Ponne Media goed materiaal heeft ontvangen of dat u akkoord heeft gegeven voor de origineel meegestuurde bestanden.
2. Voor zendingen naar landen anders dan Nederland moet u rekenen op extra verzendtijd en hogere bezorgkosten.

6. Garantie

Mocht er na het indrukken van de kaart een fout in de tekst zijn geslopen die tevens op de door u goedgekeurde proef zichtbaar is, dan drukken wij in dat geval zo snel mogelijk de kaarten opnieuw met 50% korting op de drukkosten. Voor de kaarten worden de normale prijzen zoals vermeld op de website wel volledig gehanteerd.



Mocht de fout niet in de door u geakkoordeerde leesproef zitten, dan nemen wij vanzelfsprekend de totale order voor onze rekening.

7. Beëindiging van de overeenkomst

Het annuleren van de bestelling is door u binnen 5 dagen kostenloos, tenzij de kaarten al ingedrukt zijn. Mocht u na het ontvangen van de proef, de bestelling willen annuleren, dan brengen wij € 12,60 excl. BTW (€ 15,- incl. BTW) in rekening. Heeft u de enveloppen reeds ontvangen, dan berekenen wij u de kosten van de enveloppen. U kunt in dit geval de enveloppen houden.

8. Betaling

Het totaalbedrag dient vooraf te worden voldaan. U kunt de betaling van uw order op de volgende manieren aan ons doen:

1. Betaling bij het afronden van uw opdracht met de keuze uit de dan beschikbare betaalmogelijkheden. Directe betaling bij het afronden van uw opdracht geschiedt door tussenkomst van onze betaalprovider Mollie, zij handelen de transactie met u af. Hiervoor komt u in een extra scherm van Mollie waarin Ponne Media als begunstigde staat. Als Ponne Media niet genoemd staat als begunstigde wordt er ook geen betaling aan ons uitgevoerd;
2. U ontvangt een factuur per post of per e-mail, zodat u het bedrag kunt overmaken op onze bankrekening;
3. 
Remboursbetaling:
 Voor kaartjes die onder rembours worden verstuurd, betaalt u het totale bedrag (+ € 18,35 extra rembourskosten) direct aan de bezorger.

9. Te weinig kaarten besteld

Als de kaarten nog niet zijn ingedrukt en u heeft achteraf te weinig kaarten besteld dan berekenen wij voor iedere keer dat u extra kaarten bestelt, € 6,30 excl. BTW (€ 7,50 incl. BTW) administratiekosten. Indien de kaarten reeds ingedrukt zijn en u komt er achter dat u te weinig kaarten heeft besteld, dan wordt dit gezien als een nieuwe bestelling, waarvoor Ponne media de normale prijzen, zoals vermeld op de website hanteert.

10. Klachten

Mocht u niet tevreden zijn met de geleverde kaarten of service Ponne media, dan kunt u Ponne media op info@ponne.nl hierover binnen 2 weken informeren. Ook is Ponne media telefonisch te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur via telefoonnummer 0516-520150.

11. Gegevensbeheer en Privacy

Ponne media houdt zich aan de wet persoonsregistraties. De door u aan Ponne media geleverde persoonsgegevens zullen alleen intern gebruikt worden voor het verzenden van de kaarten, ter verificatie van de te ontvangen betalingen van u aan Ponne media en eventuele toekomstige mailingen van Ponne media.
 Ponne media zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden.

12. Correspondentie

Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met 
Ponne media, schriftelijk aan Houtstraat 4, 8471 ZX Wolvega , of per e-mail: info@ponne.nl

Wolvegae, 1 maart 2016